LEGAL REFERENCE

Undang-Undang dan Polisi idompet

Di idompet, kami beroperasi dengan teguh mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Setiap transaksi, permainan, dan interaksi akaun anda dilindungi oleh syarat-syarat yang jelas dan kebijakan privasi...

Keamanan AkaunPrivasi DataTransaksi JelasSokongan Wilayah
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
idompet Undang-Undang dan Polisi idompet

Kehadiran Undang-Undang dan Bidang Kuasa

idompet beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Kami mematuhi peraturan pemain, perlindungan akaun, dan kewajipan pelaporan kewangan mengikut bidang kuasa setiap wilayah yang disokong. Permainan live kami disalurkan daripada pusat-pusat tersertifikat; slot dan pasar sportsbook diperkendalikan melalui penyedia pihak ketiga yang beroperasi di bawah lesen mereka sendiri. Semua transaksi menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disahkan

melalui rangkaian pembayaran tempatan Malaysia. Akaun anda diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan; tiada tindakan yang diambil terhadap anda melainkan mengikut syarat-syarat yang telah disebut dengan jelas.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGAN DAN BANTUAN

Henti Hubungi Kami untuk Soalan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai syarat-syarat kami, privasi, atau bagaimana kami mematuhi undang-undang tempatan, pasukan kami sedia membantu. Kami menawarkan sokongan melalui berbagai saluran supaya anda...

Soalan Undang-Undang Hubungi pasukan pematuhan kami melalui borang hubungi kami dalam akaun. Kami menjawab pertanyaan tentang...
Sokongan Akaun Langsung Obrolan langsung kami membuka setiap hari untuk membantu dengan akses akaun, pengesahan identiti dan...
Permintaan Akses Data Untuk meminta salinan data peribadi anda atau membuat keberatan, layari halaman privasi anda dalam...
PENGURUSAN DATA DAN KEAMANAN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Privasi Anda

Keamanan akaun anda adalah prioritas utama kami. Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disahkan dengan enkripsi peringkat bank. Kami menyimpan data peribadi anda pada pelayan yang...

Enkripsi Transaksi

Setiap transaksi dicatat dengan standard enkripsi TLS 1.2. Deposit melalui pembayaran tempatan anda disahkan dengan protokol keselamatan penyedia mereka sebelum masuk ke akaun idompet anda.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di fasilitas pelayan yang disertifikat dan dicadang secara berkala. Kami mengekalkan rekod transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan untuk tujuan audit dan pencegahan penipuan.

Pengesahan Identiti

Semasa pendaftaran, kami mengesahkan identiti anda melalui proses KYC standard untuk mematuhi peraturan anti-pencucian wang. Ini melindungi anda dan akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Kontrol Akses Anda

Anda boleh mengubah kata laluan anda, menambah soalan keselamatan, atau mendayakan pengesahan dua lapisan dalam tetapan akaun anda bila-bila masa tanpa menghubungi sokongan.

Permintaan Pemadaman

Jika anda ingin memadamkan akaun anda dan semua data yang berkaitan, isytiharkan permintaan melalui sokongan kami. Kami memproses ini dalam 30 hari dan mempertahankan hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk audit.

Hubungi Privasi Kami

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi melalui [email protected]. Mereka mengendalikan permintaan akses, keberatan dan pertanyaan undang-undang perlindungan data dalam masa 14 hari.

Soalan Lazim tentang Syarat dan Privasi

Kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Semua meja live kami disalurkan daripada penyedia beroperasi di bawah lesen mereka sendiri. Transaksi pembayaran kami mematuhi rangka kerja peraturan Bank Negara Malaysia.

Anda mestilah berusia 18 tahun ke atas dan pemastautin sah di wilayah yang disokong untuk membuka akaun. Semasa pendaftaran, kami akan meminta bukti identiti dan alamat untuk memenuhi keperluan KYC dan peraturan anti-pencucian wang.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses dengan enkripsi peringkat bank dan disahkan oleh penyedia pembayaran kami. Pengeluaran diaudit dan dihantar dalam 1-2 hari perniagaan setelah pengesahan akaun.

Data anda digunakan hanya untuk pengurusan akaun, keselamatan, pematuhan undang-undang dan sokongan pelanggan. Kami tidak pernah menjual maklumat anda kepada penyedia media atau pembelian senarai tanpa kebenaran tertulis anda.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta salinan data anda dalam format yang boleh dibaca. Hubungi [email protected] atau gunakan borang akses data dalam akaun anda, dan kami akan menyerahkannya dalam 14 hari.

Hubungi sokongan kami dengan segera melalui obrolan langsung atau soalan undang-undang kami. Kami boleh membekukan akaun anda dalam beberapa minit dan melakukan siasatan keselamatan untuk melindungi dana anda dan privasi data anda.

Kami mengekalkan rekod transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan anti-pencucian wang (sekurang-kurangnya 5 tahun) dan untuk tujuan audit. Selepas tempoh itu, data disimpan dalam arkib tersertifikat atau dipadamkan sepenuhnya mengikut peraturan tempatan.